Wir sind für dich da
Ob du eine Frage zum Kurs hast, technische Unterstützung beim Zugriff auf den Mitgliederbereich brauchst oder eine Rückerstattung beantragen möchtest — wir sind für dich da.
Für Fragen zum Kursinhalt, Zugriffsprobleme oder allgemeine Anfragen:
Alle Zahlungen und Rückerstattungen werden von Digistore24 Inc. abgewickelt. Für Fragen zur Abrechnung, Rückerstattungsanträge oder Zahlungsprobleme:
Du kannst auch den Support-Link für Käufer verwenden, der in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail enthalten ist.
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen (Montag–Freitag) zu beantworten. Abrechnungsanfragen über Digistore24 werden in der Regel im gleichen Zeitraum bearbeitet.
Viele häufige Fragen werden bereits auf unserer Verkaufsseite beantwortet. Hier sind schnelle Antworten auf die häufigsten Fragen:
Kein Zugriff auf den Mitgliederbereich? Überprüfe deine E-Mails (auch den Spam-/Junk-Ordner) nach den Zugangsdaten, die unmittelbar nach dem Kauf gesendet wurden.
Rückerstattung gewünscht? Du bist durch unsere 60-Tage-Geld-zurück-Garantie abgesichert. Details und Anleitung findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Video spielt nicht ab? Versuche einen anderen Browser oder leere deinen Cache. Der Mitgliederbereich funktioniert am besten mit Chrome, Safari oder Firefox.